BlackSun Community

Технічна підтримка гравців => Питання => Тема розпочата: Insage від 07.11.2013, 02:19

Назва: Восстоновление пароля
Відправлено: Insage від 07.11.2013, 02:19
Здравствуйте ув. Администрация, у меня возникла проблема со входом в игровой аккаунт, дело в том что я забыл пароль, а восстоновить не получаеться, выбрал функцию "забыли пароль?" зделал всё правильно, написали "Заявка на смену пароля получена.
Инструкции были отправлены Вам по адресу:" но письмо с данной инструкцией не приходить на емейл, что делать, помочь можете?
Назва: Re: Восстоновление пароля
Відправлено: Lightning від 07.11.2013, 06:38
Запусти восстановление пароля ещё раз. Мне письмо тоже пришло только со 2 раза.
Назва: Re: Восстоновление пароля
Відправлено: Flar від 07.11.2013, 10:03
Цитата: Insage від 07.11.2013, 02:19
Здравствуйте ув. Администрация, у меня возникла проблема со входом в игровой аккаунт, дело в том что я забыл пароль, а восстоновить не получаеться, выбрал функцию "забыли пароль?" зделал всё правильно, написали "Заявка на смену пароля получена.
Инструкции были отправлены Вам по адресу:" но письмо с данной инструкцией не приходить на емейл, что делать, помочь можете?
"Спам" проверял? Почта какая? Не полное имя прошу, а @домен.чотататамчота
Назва: Re: Восстоновление пароля
Відправлено: Plague від 07.11.2013, 12:49
Цитата: Insage від 07.11.2013, 02:19
Здравствуйте ув. Администрация, у меня возникла проблема со входом в игровой аккаунт, дело в том что я забыл пароль, а восстоновить не получаеться, выбрал функцию "забыли пароль?" зделал всё правильно, написали "Заявка на смену пароля получена.
Инструкции были отправлены Вам по адресу:" но письмо с данной инструкцией не приходить на емейл, что делать, помочь можете?
Напишите лучше на support@blacksun.com.ua, мне кажется этот вопрос нужно решать в индивидуальном порядке, а не в общей теме на форуме. Я так понимаю проблема не массовая.
Назва: Re: Восстоновление пароля
Відправлено: Neymar від 13.01.2020, 13:28
мне тоже это интересно