BlackSun Community

Техническая поддержка игроков => Вопросы => Тема начата: Martir от Октября 08, 2013, 03:11:41 pm

Название: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 08, 2013, 03:11:41 pm
Всем привет. У меня возникла проблема по заходу на сервер, хотя не только у меня! Почемуто не могу залогинется. Уже перепробовал всё что можно ( выключал антивирус, опдейтил, фулчекал, перекачивал клиент через апдейтер). Недоходит даже до выбора сервера!(((Вылетает надпись "Вы входите в игру. Пожалуйста подождите."И на этом всё остонавливается!  Такая проблема также возникла у моего товарища. P.S Мы оба с Сибирского региона. Может быть в этом проблема?
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: zara от Октября 08, 2013, 03:18:25 pm
я думаю у тебя попросят сделать в cmd/terminal :
mtr/traceroute/tracert "сервер куда не логинится", и скрин цюда.
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Lightning от Октября 08, 2013, 03:36:44 pm
У меня та-же беда. Уже и операционку переустановил - не помогло. Вот, жду -  может решат проблему.
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 08, 2013, 03:56:01 pm
Я вот тоже думаю что дело не во мне)
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 08, 2013, 08:32:38 pm
ап ап :'(
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Abiel от Октября 09, 2013, 03:26:14 pm
Администрация, может поможете человеку с решением его проблемы?
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Plague от Октября 09, 2013, 03:32:34 pm
Попробуйте удалить папку system и обновить клиент апдейтером.
На наш сайт, как я понимаю, заходите без проблем?
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 09, 2013, 04:03:22 pm
Пробовал и не раз. На сайт заходит без проблем!
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Erita от Октября 09, 2013, 10:23:56 pm
У меня таже проблема, папку удалял.

"Вы входите в игру пожалуйста, подождите" и все, больше ничего не происходит.
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: pomedorka от Октября 09, 2013, 10:46:30 pm
до этого играл все ок было
щаз почему то начало фризить и выкинуло с игры
щаз логин просто висит "Вы входите в игру пожалуйста, подождите"
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: FeelDeMort от Октября 09, 2013, 11:31:27 pm
Была аналогичная проблема, ждал 5 минут, до выбора серва дело не дошло, запускал чере ярлык в систем.
Попробовал запустить через апдейтер, пишет теперь что не правильный пас.
ЗЫ: я не совсем рак, ввожу правильно. Таки рак... на сайте зарегался а в игровой акаунт не завел, уверен, у ТС таже ситуация.
ЗЫЫ: в кабинет на сайте заходит.
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 10, 2013, 08:47:39 am
Думаю ты ошибаешься) кроме вышеотмеченных ребят на форуме у нас такаяже проблема у  2х мемберов в пати! :( Ребята уже пробовали и (разные клиенты качать с папками в клиенте шаманить, и даже винду переустанавливали ). Я как бы тоже несовсем рак я понимаю что с лк надо регать ак и я регнул их3 и всеравно толку 0 ((((( Помогите нам пожалуйста :'( а то послезавтра старт уже(

Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Erita от Октября 10, 2013, 11:33:09 am
Не знаю, может чем-то поможет, сделал tracert до Phoenix.Blacksun.com.ua

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Max>tracert phoenix.blacksun.com.ua

Трассировка маршрута к phoenix.blacksun.com.ua [62.149.26.44]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    15 ms    11 ms    10 ms  bl3-72-221.dsl.telepac.pt [213.13.72.221]
  4    14 ms    14 ms    15 ms  lis1-cr1-hu3-0-0.cprm.net [195.8.10.21]
  5    71 ms    71 ms    71 ms  ams1-cr1-te1-4-0.cprm.net [195.8.0.230]
  6    68 ms    67 ms    67 ms  ams-ix2.eu.iptransit.com [195.69.147.47]
  7    67 ms    67 ms    68 ms  ae2.r1.de.iptransit.com [199.59.206.125]
  8   101 ms   104 ms   100 ms  204.26.63.110
  9   101 ms   101 ms   101 ms  ktulhu.colocall.net [62.149.8.67]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.





То же самое, но к Blacksun.com.ua:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Max>tracert Blacksun.com.ua

Трассировка маршрута к Blacksun.com.ua [62.149.26.43]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    31 ms    20 ms    14 ms  bl3-73-221.dsl.telepac.pt [213.13.73.221]
  4    17 ms    15 ms    15 ms  lis1-cr1-hu3-0-0.cprm.net [195.8.10.21]
  5    70 ms    74 ms    94 ms  ams1-cr1-te1-4-0.cprm.net [195.8.0.230]
  6    73 ms    72 ms    81 ms  ams-ix2.eu.iptransit.com [195.69.147.47]
  7    73 ms    78 ms    68 ms  ae2.r1.de.iptransit.com [199.59.206.125]
  8   103 ms   105 ms   102 ms  204.26.63.110
  9   102 ms   113 ms   112 ms  ktulhu.colocall.net [62.149.8.67]
 10   103 ms    98 ms   100 ms  26-43.jessica.cc.colocall.com [62.149.26.43]

Трассировка завершена.


Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Tesak от Октября 10, 2013, 01:27:22 pm
ktulhu.colocall.net
:))
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Lightning от Октября 10, 2013, 05:08:03 pm
Такая же фигня.

Microsoft Windows [Version 6.2.9200]
(c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены.

C:\Users\>tracert phoenix.blacksun.com.ua

Трассировка маршрута к phoenix.blacksun.com.ua [62.149.26.44]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2    35 ms    32 ms    34 ms  85.175.1.69
  3    32 ms    57 ms    32 ms  85.175.1.216
  4    33 ms    34 ms    31 ms  ae-6.krdr-cr1-a.ug.ip.rostelecom.ru [188.254.36.
249]
  5    54 ms    49 ms    48 ms  95.167.95.107
  6    50 ms    48 ms     *     m9-mx960-ae10.msk.stream-internet.net [212.188.2
2.69]
  7     *       70 ms    71 ms  195.34.53.186
  8    68 ms    69 ms    69 ms  pbd-cr01-be15.kiev.stream-internet.net [212.188.
54.202]
  9    70 ms    69 ms    68 ms  212.188.41.154
 10    80 ms    79 ms    79 ms  itsystems-gw.comstar-ua.net [212.40.44.22]
 11    81 ms     *        *     ktulhu.colocall.net [62.149.8.67]
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 10, 2013, 05:55:23 pm
во во(
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: JayBee от Октября 10, 2013, 06:33:56 pm
Установил чистый ПТС клиент гф, и обновился апдейтером скачанный сайта.
Них** не заходит
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Martir от Октября 10, 2013, 07:30:20 pm
да мы уже и с кореи даже качали не в клиенте дело((((((Думаю даже и не в нас ибо вон лайтинг аш винду пеустонавливал 0 эмоции((((((
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Plague от Октября 10, 2013, 08:31:24 pm
Если есть возможность, напишите в скайп blacksun.support, попробуем разобраться в чем проблема
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Plague от Октября 10, 2013, 10:15:22 pm
Проблему нашли и уничтожили :)
Обновление уже в апдейтере. Обновите клиент :)
Название: Re: Почемуто нелогинется
Отправлено: Erita от Октября 11, 2013, 12:14:13 pm
Проверил, у меня все работает.

Спасибо :)